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第1074章 靖浮言,正人心!(1 / 2)


保留原汁原味也很重要。

所谓舆情,就是舆论的情感、情绪,最重要的就是真实。

郑少勇他们按照之前公文写作的惯例,对一些网民的留言进行了“修文”。

这样做能够让语言更流畅通顺,方便领导阅读,还有一点,删掉了一些“粗鄙”词汇,缓和了情绪性和攻击性,显得不那么刺耳。

更符合机关四平八稳的风格。

其目的是不让领导太焦心,本质上还是在迎合一种“报喜不报忧”的官场潜规则。

若是把如此“詈骂”呈交上峰,是何居心?

为尊者讳,也该矫揉造作一番。

但这不是梁江涛要的效果。

这种行为虽然是好心,但本质上是一种掩耳盗铃,鸵鸟心态。

在以前,想听真话是很难的,基本上做不到。

你下去调研,都是安排好的。

只有暗访,也就是“微服私访”,但这成本太高了。

在网络时代,民众的话语就在网上,很轻易就能获取。

如果不用好,那就太浪费了。

这个时代的网络管理还不那么严格,信息更加鱼龙混杂,很多负面信息也得以保留。

凡事有弊就有利,虚假信息和谣言更多,但真心的批评性意见也表达得更充分。

“少勇,像这句......这句,直接保留原话,用引号括起来!”

梁江涛在材料上画着,挑了几句很有价值的留言。

像这些话语,能最直接反映民众最真实的情绪,没有必要修饰,原原本本给领导呈上去,让领导直观感受民众的态度和意见,效果是最好的。

能够最大程度上引起领导重视,推动问题的解决。

有反映铁背山煤矿建设存在工程质量问题的,还有直接说周坤跟地方领导勾结在一起,违规建设煤矿,存在严重行贿行为。

像这些话,甚至都可以直接作为调查线索。

如果真心想解决问题的话,那就是无价之宝。

因此,细节必须充分,情绪必须完整,最好的方式就是保留原话。

郑少勇点头称是。

还有很多有害性信息,一看就是谣言,各种唯恐天下不乱。

有的说,铁背山矿难,已经死了一百多个人,还有三百人被困在底下,凶多吉少。

有的说燚城县委书记王文斌和县长毛强都自杀了。

有的说中Y成立了调查组,要彻查西州和燚城官场。

有的说,西州的很多煤矿都要取缔,未来失业者将“哀鸿遍野”,让大家尽早各谋出路。

还有的说,铁背山煤矿刚建好就出事,老板已经没钱了,而且政府马上就要查封,铁背山煤矿的工人最好都去讨薪,去晚了毛都捞不到!

这些,都是假的不能再假的谣言。

有的纯粹是无聊生事,这种人有不少。

还有的是包藏祸心,是别有用心的人,背后可能有人指使。

这种人背后是有组织的,专门搞破坏,一旦哪里出现天灾人祸,更是上蹿下跳,煽动群体性事件,裹挟一群不明真相的群众,搅风搅雨。

这种人在网上有一个特殊的称呼,“xx纵队”!

为今之计,必须尽快镇压,不能让他们得逞。

舆论的事,千万不能拖。

在新媒体时代,有一定不可预测性,随时都能爆炸性传播。

小事托大,大事拖炸!

这个时候,最怕政府发布信息慢了。

因为越是事件刚开始的时候,民众对信息的需求最大。

这个时候,不论谁发布信息,不论信息是真是假,只要先触达受众,就能让受众相信。

因为普通人都是先入为主的。

一旦形成固有印象,再想扭转那就非常困难了,甚至根本不可能,这背后有很强的心理学因素。

而这个时候,往往也是政府权威部门手忙脚乱、焦头烂额的时候。

为了信息的准确和后续采取一系列的应对措施,往往就想等准备好了再发布。

甚至还有一种不能明说的心理,那就是等有了一些好消息再发布,这样就更好跟民众交代了。

殊不知,就是这种心理,贻误了最好的时机,给了谣言可乘之机。

因为谣言张口就来,只需要想象力,不需要其他任何程序,所以一旦舆论场里没有权威信息坐镇,谣言就可以大行其道,凭借着耸人听闻的特点产生病毒式、爆炸式传播。

到那时再发布权威信息,也没有任何效果了,徒增奈何。

这种现象,本质上反映了地方官员对舆情特点不了解,不熟悉,不会应对。

最好的办法,就是抢时间,最好第一时间发布官方权威信息!

救援是黄金七十二小时,那么发布权威信息就是黄金一小时。

不管什么,一定要让最权威的信息直达受众。

所以,从昨天开始,梁江涛就让市县两级电视台二十四小时滚动播放救援信息,并及时发布召开新闻发布会的消息,很大程度上回应了公众关切,稳定了公众情绪。

今天下午的新闻发布会,更加关键。


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