“我昨天在菜市场专门买了一版鸡蛋回来，就是想好了今天要煮鸡蛋带走。可我在厨房里找了一圈没找到，就急了。我老婆当时还睡着，我以为是她把鸡蛋收在某个地方，就去问她，可她说压根儿没碰过。” 听到这里，陈信宏抬起头，好奇地问：“那些鸡蛋现在找着了吗？” “找到了。”七楼住户不太好意思地回答：“后来发现在我儿子的玩具箱里。他昨天趁着我睡觉的时候把蛋托壳子解开，以为鸡蛋是我给他买的玩具，于是放箱子里跟十几个乒乓球摆在一块儿。我翻来覆去找不到，心里想着要赶时间去机场，又忙着要做吃的，动作就大了点儿，影响到楼下……” 陈信宏摇摇头：“八点多的飞机，你半夜三点就起来捣鼓……” 站在对面的六楼住户气还没消，他大声嚷道：“现在你挺会说话的嘛！我之前上楼敲门的时候，你可不是这么说的。你张口闭口让我滚，说你平时走路就这么大的动静，让我有本事就另买房子找清净的地方住。” 他随即转身面对着陈信宏，愤愤不平道：“警察同志，你给评评，这是人说的话吗？” 陈信宏微微皱了下眉，问七楼住户：“这是真的？” 七楼住户额头上渗出的冷汗密密麻麻：“……那个，我当时找不着鸡蛋，很着急，在火头上说话也没注意……我……我错了还不行吗？” “不行！”六楼住户想也不想就张口拒绝，他瞪着发红的双眼怒道：“你不让我睡觉，我就不让你好过。我把话撩在这儿：就算警察来了，今天你也别想出门。老子就是要让你赶不上飞机，你给我老老实实在家里呆着，哪儿也不准去。” 虎平涛一看，这明显是不管不顾，铁了心要跟七楼住户杠上了。 陈信宏转过身，注视着满面怒容的六楼住户：“他已经知道错了，也跟你道了歉，得饶人处且饶人吧！” “他根本不是诚心道歉。”六楼住户伸手指着对面，怒不可遏：“你不知道，我之前上楼敲开他家门的时候，他那副嘴脸难看极了。我住你楼下怎么了？就活该被你胡乱踩着糟践？” “我错了还不行吗？”七楼住户反反复复都是这一句。 “你现在知道错了？早干嘛去了？”六楼住户根本不吃这一套：“你怎么早不报警？我是没用手机把你之前那副嘴脸录下来。你这是认错的态度吗？你这是被逼得没办法，口是心非。” 见状，陈信宏感觉有些棘手。 这起纠纷很简单，关键是当事人的态度。 想了想，他转向满脸焦急却一声不吭的七楼住户：“听见人家说的话了吗？你这态度就不端正。这是认错吗？这是敷衍了事。” 七楼住户又气又急：“你们是警察，总不能让他堵着路吧！他……他这样做是违法的。” “制造噪音也是违法行为。”虎平涛在旁边道：“指责别人的同时，也要想想你自己做的对不对，有因才有果。就算他现在迫于压力放你出去，可以后呢？你得为自己考虑，也为你的家人考虑。” 七楼住户深深吸了口气，他脸色有些发白，似乎做出了某种重大决定：“好好好，我错了，我现在正式向你道歉。是我不对，不该发出那么大的动静。现在我请你理解，请你宽恕，请你放我一条生路。这态度够诚恳了吧？” 这话听起来让人心里堵得慌。 要说没有诚意，他偏偏说得令人毫无挑剔。 可问题是，包括虎平涛在内，在场的听者都感觉很不舒服。 陈信宏站出来打圆场，他安抚着六楼住户：“既然他都这么说了，你就大人大量，放过他这一回。其实这事他也不是故意的。你看现在都五点多了，再不走的话，就真赶不上飞机了。” 事情就这样草草解决，双方在案件记录本上签字。 走出居民楼，坐在电动车上，陈信宏用力在脸上抹了几把，却无法掩饰眉宇间浓浓的倦意。 虎平涛问：“指导员，这事就算结了？” 陈信宏点点头，打了个呵欠：“难不成你还想怎么样？凡事不能光看表象，如果只是普通的噪音扰民，只要咱们到现场，劝说几句就能息事宁人。可今天这事不同，这两家人显然早有矛盾。你想想，三点多正是好睡的时候，就算楼上捣鼓弄出点儿声音，躺在床上忍忍也就过去了，怎么会弄到拎着菜刀上楼敲门的地步？” “还有，你别看七楼那男的一个劲儿认错，其实都是装的。八点多的航班，半夜三点就爬起来准备东西，这话一听就是撒谎骗人。鸡蛋的事儿我不做评价，因为没有证据，我也不知道真假。可是就他那做派，显然是在那个时候故意想整楼下的住户，让人家睡不着觉，却没想到把人惹怒了，看见菜刀他也怕了，可嘴上就是不认输。眼看着快八点了，楼下住户铁了心要跟他怼到底，实在没办法，这才报了警。” 虎平涛很是惊讶：“指导员，你以前处理过他们两家的纠纷？” 陈信宏摇摇头：“没有。但我处理过很多类似的案子。经验多了，一看就知道是怎么回事。” 虎平涛了然地点了下头，问：“那他们以后还会接着吵？” “肯定的。”陈信宏道：“这事你别管了，回去以后移交给社区。这种邻里纠纷的问题都是交给他们处理。现在比以前好多了，类似的案子先报110指挥中心，然后由辖区派出所分类。如果是需要长期调解的案子，由街道办事处和社区负责。” “这样做挺好，减轻了咱们的工作量，问题也可以得到解决。你想，社区工作人员上门，肯定比我们警察上门效果要好得多